Najczęściej zadawane pytania?


 

1. Czy do oglądania szkoleń potrzebny jest jakiś program?


Nie! Szkolenia możesz oglądać bezpośrednio w oknie swojej przeglądarki internetowej. Jeżeli chcesz przekonać się jak to działa, kliknij na darmową zapowiedź wybranego szkolenia. Jeżeli na Twoim ekranie wyświetlone zostanie nagranie - posiadasz wszystko co jest potrzebne!

 

2. Czy muszę się zarejestrować żeby kupić szkolenie?


Tak - Dzięki temu możesz zakupić szkolenia, a my możemy przesłać Tobie specjalny link i indywidualne hasło do Twojego szkolenia. Logujesz się wtedy swoim hasłem i oglądasz szkolenie - dzisiaj, jutro lub za rok - kiedy tylko chcesz! Założenie konta zajmie Ci tylko 20 sekund.

 

3. Jakie są dostępne formy płatności?


Naszym klientom udostępniamy bezpieczne płatności online - możesz zapłacić przelewem z banku internetowego, kartą płatniczą, przelewem tradycyjnym lub przekazem pocztowym.

 

Płatności obsługiwane są przez firmę PayU S.A (Platnosci.pl) zarejestrowaną w Polsce jako Agent Rozliczeniowy, podlegający nadzorowi Prezesa Narodowego Banku Polskiego.

 

4. Jak szybko otrzymam dostęp do wykupionego szkolenia?

 

Natychmiast! Gdy tylko otrzymamy Twoją płatność, dostaniesz od nas email z informacją o dostępie do pełnej wersji nagrania. W zależności od tego czy płacisz kartą płatniczą, przelewem internetowym czy przelewem tradycyjnym, Twoja płatność zostanie zrealizowana przez bank w czasie od kilku sekund do 24 godzin w dni robocze. Dla przelewów online, z banków internetowych, cały proces płatności i uzyskania dostępu do nagrania trwa tylko kilka sekund. Przybliżone czasy realizacji znajdziesz na tej stronie.

 

5. Jak mogę obejrzeć szkolenie?

 

Szkolenia możesz oglądać bezpośrednio w oknie przeglądarki internetowej.

Jeżeli chcesz zobaczyć jak działa wyświetlanie szkoleń w przeglądarce, możesz wyświetlić dowolną zapowiedź szkolenia.

 

6. Czy jest jakiś limit czasu na obejrzenie nagrania?


Wykupione szkolenia możesz oglądać w przeglądarce kiedy chcesz! Każde szkolenie będzie widoczne na Twoim koncie przez 1 rok od dnia zakupu.


7. Nie mogę wyświetlić filmu?


Spróbuj pobrać nowszą przeglądarkę internetową. Do oglądania internetowego wideo zalecamy przeglądarkę Mozilla Firefox. Możesz pobrać ją za darmo z tej strony.

 

8. Nagranie przerywa się w trakcie odtwarzania?


Możliwe, że Twój komputer lub łącze internetowe jest zbyt obciążone. Spróbuj wyłączyć inne programy i zamknąć część zakładek w swojej przeglądarce internetowej. Upewnij się, że łącze internetowe nie jest przeciążone pobieraniem innych plików. Jeżeli korzystasz z laptopa i pracujesz na baterii, spróbuj podłączyć komputer do prądu.

Do komfortowego oglądania internetowego wideo potrzebujesz łącze do Internetu o prędkości pobierania przynajmniej 1Mbps (1 megabita na sekundę).